疫情来袭，有这样一群人，他们不是医护人员，却冒着被传染的风险挨家挨户排查；他们不是科普专家，却向群众宣传专业的防控常识；他们不是交警，却严查外来车辆……他们，就是我们身边的社区工作者、计生协会员。他们没有防护服、没有隔离衣、没有誓师会。疫情就是命令，防控就是责任，在居民最需要的时刻，计生协会员选择勇敢“逆行”，在亲人的牵挂中，义无反顾地走出温暖的家，忙碌在抗“疫”第一线，用真心、爱心、暖心守护着群众的平安。

这是一场没有硝烟的战斗，社区作为防治疫情的“前哨站”，发挥着至关重要的作用。随着疫情防控任务的推进，黑龙江省黑河市爱辉区福龙社区书记、计生协会长何娟带领福龙社区所有计生协工作人员奔赴前线，她深知肩上的责任越来越重，除了继续做好日常防控知识的宣传，重点人员的排查、居家隔离、医学观察也是她关注的重点，尤其是疫情期间特殊群众的需求。

一是惠心服务暖人心。2月7日，家住福龙社区的小王陪母亲乘坐火车从哈尔滨肿瘤医院做完手术归来，按照规定他们需要居家隔离，但因为妈妈刚刚做完手术，身体非常虚弱，医生叮嘱她需要给病人补充营养，吃一些新鲜高蛋白的食物，尤其是新鲜牛奶，小王之前在村里预定了鲜牛奶，但疫情来袭后各村都开始实行封闭管理，不允许随便出入，为此小王非常着急。接到小王的求助后，何娟没有任何迟疑，迅速向上级汇报，在上级部门的协调下，农户将牛奶送到卡点，社区计生协派人去取，之后，何娟开着已向交警部门报备准许通行的社区车辆，连夜取回牛奶。

当小王拿到仍有余温的牛奶后，感动地说：“我就是抱着试试看的想法给社区打电话的，没想到社区计生协这么重视，我真的不知道要怎么感谢了！”隔着厚厚的口罩，大家依然可以感受得到她的欣喜与感动。在此后的日子里，何娟每天早上上班的第一件事就是和小王视频通话，了解她及家人居家的身体状况，询问小王当天的日常需求，力求将工作做到细致入微。贴心细致的服务让隔离家庭感受了无微不至的关怀，让他们感到了温暖。

二是真心服务慰人心。2月14日，家住益民二区1号楼65岁的孙老是一位独居老人，一直患有肺气肿，靠药物控制。疫情期间，老人的药吃完了，并且病情加重了，出现咯血症状。了解这种情况后，“急性子”的何娟二话没说亲自带着一名同事赶往了老人的住处，见到老人身体状态欠佳，她立即搀扶老人下楼，用自己的车把老人送到了市第二人民医院。验血、化验、拍片，经过一系列检查后，医院诊断老人为肺气肿并肺部粘连，必须马上入院治疗。然而更加棘手的问题出现了，老人生活困难，拿不出钱来住院。何娟马上联系上级部门，为老人协调解决了临时救助款，享受先治疗后付款的政策，老人顺利地住进了医院，得到了系统的治疗，身体状况逐渐好转。“多亏了何会长，为我的事跑前跑后，还给我买了好多营养品，没有她的帮助，可能我命都没了。”正在住院治疗的老人哽咽地说。

三是诚心服务舒人心。疫情期间，何娟带领同事重点排查独居老人的情况，由社区工作人员进行建档立案，电话沟通、上门服务，安排专人一对一帮扶，并对能够定期照顾几位老人的保姆或亲属特事特办，为他们开具了相关证明，同时对卡点的工作人员说明情况。其实无论是疫情期间还是平时生活中，何娟对辖区的独居老人或是有需求的老人都格外关照。83岁的巩阿姨和74岁的刘阿姨都是独居空巢老人，何娟每天都会和她们进行电话沟通，询问老人的身体状况和生活状况，当得知刘阿姨治疗心脏病的药和巩阿姨的降压药已吃完后，她挤出时间前往第二人民医院为她们开药，并送到老人家里，两位老人感动地说：“何会长虽然不是我们的亲人，但她对我们的照顾胜似我们的亲人！”

四是全心服务聚民心。疫情期间除了针对居民的帮扶工作外，更多的时间何娟都是拖着疲惫的身躯奔走在各卡点协调工作，同事们经常劝她多休息，但何娟总是主动要求在最忙碌的地方工作。疫情刚暴发的时候，何娟带领11名社区工作者、计生协会员每天步行两万余步，上下各单元楼十次，白天入户走访，夜晚整理归档，仅用两天半的时间就完成首轮排查工作。

因为疫情期间有大量工作要做，何娟与丈夫不得不结束假期赶回工作岗位，留生病的婆婆在家，并因工作原因未能时常回家照看。本想趁着春节假期好好回家尽孝道，但面对突如其来的疫情，她选择了牺牲小家，成全大家，将对亲人的愧疚转化成为人民服务的动力，带领社区计生协会员起早贪黑奔走在辖区各楼宇间，开展入户走访、排查、登记和宣传工作，深夜回办公室统计整理、汇总数据。隔离不隔情，守望暖人心。

在这场防疫阻击战中，何娟带领福龙社区的计生协工作人员，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，齐心协力、众志成城，为坚决打赢这场看不见硝烟的抗“疫”阻击战，不懈努力，让隔离区的居民更加温暖！