服务暖人心 锦旗表心意 居民来点赞

近日，浙江省杭州市上城区望江街道在水一方社区计生干部小傅收到了一份神秘的礼物——辖区失独老人薛阿姨送来的锦旗，上书“关爱老人有爱心，热情周到暖我心”，借此感谢小傅一直以来对她无微不至的关心和照顾。

薛阿姨身体一直不太好，腿脚不便，孤独无依，小傅在接手失独家庭帮扶工作的时候，薛阿姨是她的第一个关注对象：在日常走访中得知了薛阿姨的情况，立即将老人列为自己工作中的重点关注对象，增加了日常走访的频次，经常与老人聊天拉家常。薛阿姨本应得到政策扶持，但当初申报计生特扶家庭的时候，老人不太清楚情况，很多证明和材料不齐全，小傅多方了解，一趟趟在派出所和街道各部门奔波。老人因身体不好，家住的又很远，很多事情小傅通过上门或者快递一一帮忙办理。暖心的服务深入薛阿姨的心里，小到复印，小到寄快递，生活中的琐碎事情小傅能帮忙的都会主动帮忙。人与人的感情就是这样，一点一滴，一天一天，慢慢渗透，像朋友，像亲人。节日的问候，生活的关怀，暖心的服务，深入人心。

这面鲜红的锦旗，既是老人对小傅个人工作的肯定，也是对在水一方社区为老服务工作的肯定，同时也激励着街道和社区全体工作人员再接再厉，把政府的关心和温暖带给社区的每一位老人。 

望江街道计生协