近年来，浙江省湖州市长兴县计生系列保险工作在市计生协的精心指导、各级计生协的共同努力和“计生保险”双方的紧密协作下，充分发挥协会健全的网络优势，通过强化“三到位“，注重“三服务”，积极拓展保险覆盖面。

“三到位”：一是强化认识到位。全县各级计生协主动向政府汇报开展计生系列保险的目的、意义及相关文件精神和法律依据。县计生协经常赴先进兄弟县区学习经验，多次主持召开由乡镇计生协常务副会长、计生办主任、计生协秘书长参加的专题会议，不断统一思想，提高认识。二是强化培训到位。县乡计生协每年都会同保险公司联合举办乡、村计生协秘书长培训会，交流乡村的先进做法，学习有关计生系列保险的文件精神，讲解该县推行险种的具体情况，使基层工作人员在开展工作时能做到有的放矢。三是强化宣传到位。在推进计生系列保险工作中，全县各级计生协通过培训会员骨干、面授宣传、悬挂横幅、发放宣传单，以及入户面对面宣传等形式，提高群众对险种的知晓率，让他们能按需自行进行投保。实现了“要我投保”向“我要参保”的大转变。

“三服务”： 一是注重网络服务。充分发挥计生协网络健全、会员众多、联系面广、扎根群众等优势，注重网络一体化服务。乡镇计生协负责做好保险的联络协调工作；村级计生协负责做好保险的承接代办工作；会员小组长负责做好保险的宣传动员、示范引领和信息反馈等工作。二是注重跟踪服务。各级计生协经常与保险公司的联络员深入乡村，了解保险工作的推进情况，解决运作过程中遇到的实际困难和问题。县计生协周周通报反馈乡镇工作进度，总结推广先进乡镇的经验和做法。三是注重理赔服务。“计生保险”始终把群众利益放在首位，坚持对投保家庭负责，竭诚为群众服务，妥善处理群众与保险公司的利益关系。当投保群众出险时，做到理赔及时，办结及时，服务到位，较好维护了投保家庭的合法权益。 

浙江省长兴县计生协