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执着源于热爱

执着源于热爱
——“协会梦•我的梦”征文
 
辽宁省本溪市溪湖区计生局副局长兼计生协秘书长  赵凤华
 
        小时候,我曾有过一个美丽的梦,那是缘于对医生职业的崇拜,憧憬着长大后能成为治病救人的白衣天使。然而,梦想没有照进现实。18岁技校毕业后,我在企业当了10年工人,28岁怀着对理想的执着和期盼,考入政府机关,开启了我漫长25年“甜蜜事业”的寻梦之旅。
       1991年10月,我开始在柳塘办事处做计划生育专干。柳塘地处本溪市的城乡接合部,那时候还是棚户区,用“晴天一身灰,雨天一身泥”来形容最为恰当不过。而住在那儿的居民,大多是煤矿职工,他们的妻子从农村投夫来到城市,重男轻女、多子多福的传统思想根深蒂固,违法怀孕、生育的现象时有发生。因此,无论刮风下雨,酷暑严寒,我都要经常入户宣传政策、做育龄群众的思想工作。当时我的孩子刚满10个月,常常生病,我不仅不能请假照顾,有时忙得还要加班加点地工作,孩子只能交给爱人和婆婆照顾。时间一长,爱人有意见,希望我换个工作。但我从没有向领导开过口,因为我已经深深地爱上了这份工作。特别是当我看到那些因为不懂生育政策而超生、孩子多致使生活陷入困境的时候;看到那些住在阴暗潮湿拥挤的房子、到了上学年龄因为贫穷而推迟上学的孩子以及他们那些充满渴求的目光的时候,我就觉得自己的担子更重了,更应该加倍努力地工作。为此,我克服重重困难,用两条腿跑遍了13条居民委,相当于每年都走一遍“长征”。在入户做群众的思想工作时,我曾无数次的遭遇一些群众的不理解,谩骂、狼狗的惊吓,深切地体会到了为什么计生工作被称之为“天下第一难”,饱尝了其中的辛酸苦痛。但无论遇到怎样的困难,我没有退缩,把所有的委屈和泪水埋在心底,去坚强面对,入户时依然会送上热情的笑脸,有时还要帮助群众做些家务活,动之以情,晓之以理的讲政策,摆道理,一番苦心、耐心和坚持终于得到了群众的理解和支持。很快我和许多育龄妇女打成一片,成为她们的知心朋友,工作起来也得新应手。工作上的难题一个个迎刃而解。在办事处领导的支持下,柳塘街道办事处的计生工作连年被评为本溪市计划生育先进集体。1996年1月,因工作出色,我被调到区计生局,做人口统计工作。
       为了给领导决策提供科学依据,我刻苦钻研统计业务,坚持经常性地下村(社区)指导业务,全区74个村(社区)都留下了我的足迹,全区的人口分布我耳熟能详。通过创造性地组织基层开展“争先帮后”活动,树立“标杆示范”单位,抓两头带中间,促进了全区统计工作的均衡发展,我区的做法在 1998年全市统计工作经验交流会上进行了推广。溪湖区在全市的计生目标管理考核中,人口统计工作连续多年排在全市第一,并被评为本溪市计划生育统计工作先进单位 。
        2009年6月,我走上了领导岗位,担任区计生局副局长兼协会秘书长,职务的变化使我感到自己肩上的担子更加沉重,我认真履行工作职责,很快就成为局长的参谋和得力的助手。
        身为协会秘书长,我结合区实际,务实创新,于2010年组织开展了“发挥协会作用,宣传免费婚检”的特色活动。通过采取入户宣传,举办专题培训,组织广场文艺演出等形式,印制下发了《致全区适龄青年的一封信》及“免费婚检”宣传折页等宣传品,进行广泛宣传,并取得了初步成果。当年年底,全区累计有54对新人参加了免费婚检,实现了溪湖区婚检率八年为零的突破,为出生缺陷预防做出了积极的努力。本溪电视台《山城人口》栏目播放了我们开展宣传活动的纪实片。
        按照上级协会的安排部署,我区在积极组织开展基层百(村)居群众自治工作中,采取以试点带全面的工作方法,通过召开现场经验交流会,组织基层协会秘书长拉练互检,让大家互相学习,取长补短,交流经验,达到了相互促进,共同提高的目的。我所撰写的《东风办事处三会场村的典型经验》收录在国家计划生育协会《群众自治典型事例一书》。
        与此同时,扎实开展了“生育关怀·甘露计划行动”。通过多次深入村(社区),入户走访计生贫困家庭,创造了“个性化分类”、“六送服务上门”、“ 整合资源,借势发力”的工作模式。近年来,基层各协会联合民政、工会、妇联等相关部门走访慰问、共同救助计划生育特殊特困家庭累计392户,通过协会牵线在春节期间为被救助家庭送去米、面、油等生活用品及现金累计15万元。还先后为河东办峪岗社区党玉晓、彩北办新立社区刘艳等27户计生特殊、特困家庭向市协会争取救助金5.3万元;向区民政局争取资金5千元,为贫困家庭孔繁义家维修了多年漏雨的房屋;为众多计生困难家庭送去了关怀关爱。2012年溪湖区计生协会被辽宁省协会授予“生育关怀·甘露计划”先进单位。同年,在省计生协会举办的秘书长培训班既经验交流会上,我区的工作经验在会上进行了交流,我本人还在会上做了《如何做好协会秘书长》的经验介绍。
        我的工作性质每天都要和群众打交道,工作中,自己始终牢记为人民服务的宗旨,在为群众服务上下功夫。二十多年如一日的对待每位前来办事、上访的群众都能做到笑脸相迎,百问不厌,耐心答疑,直到群众满意为止。记得2013年5月的一天,有十几个区直企业退休职工,上访要求企业补发独生子女父母退休补助费。当时他们情绪非常激动,大声宣泄心中不满、不听解释,场面混乱,但我还是要求自己保持冷静,不厌其烦地反复讲解相关政策,并积极帮助他们和原企业沟通。两个多小时后,尽管说的口干舌燥,但挂在脸上的笑容依旧,那些上访的退休职工被我感动了,表示理解,并答应回去等待协商解决。为了做好上访人员的安抚工作,我还自学了心理学,以便及时了解群众的心理变化,使一些误解和不理解计生工作上访的人,不管带有多大的怨气来,都能在我的耐心开导下化解矛盾,解开心结,带着微笑满意离去。因为我知道,自己代表的是政府的形象,代表的是公信力,所以每天我都会用十倍的热情,百倍的耐心对待每位前来办事的群众。去年4月的一天早上,在我单位楼下,我看见一位拄着双拐的老人艰难的走着,就主动上前询问他要去哪个部门办什么事。当得知老人需要步行到七楼,到我们局办理享受奖励扶助的事时,我马上对老人说:“您不用上楼,在楼下等我,我办完后给您送下来。”我拿着老人的证件上七楼位老人咨询,怕老人记不住所缺的证件,又耐心的用笔写在纸上,然后下楼交给了老人,使老人非常感动。就这样,二十多年来,我在办理再生育审批及生育登记、接待、答复群众咨询政策、上访,处理违法生育案件,为老百姓代办落户手续等累计接待群众12000多人次,件件做到了让每位群众带问题而来,满意而去。工作中,我还和广大的基层专干结下了深厚的友谊,基层计生专干生病或家中有个大事小情,我知道后,总是第一时间前去问候、探望。2011年春节前夕,我在基层走访时得知彩屯办华新社区计生专干任凤英,患乳腺癌术后借了很多钱治病,便先后两次向市协会为她争取了慰问金3500元;河东办事处张翠、彩云社区鲍晓芳等6位专干,当她们遇到困难时,我都及时到家中探望,最大限度的给予她们一些我力所能及的关心和帮助。
        回首二十多年所走过的路程,我亲身感受到了计划生育工作理念的变化,感受到为群众服务工作方式、内容的创新。尤其各种奖励扶助政策的落实,看着老百姓那感激的目光,质朴的语言,都让我无法忘怀,我为自己是计生人感到骄傲和自豪。如今,距离退休还有两年,有些人很不理解我每天仍然忙忙碌碌地工作,我也从不理会那些闲言碎语,依旧爱在岗位,心系工作。
       20余年光阴,我把人生中最美好的时光,全部奉献给了溪湖区的计划生育和计生协事业。天道酬勤,组织也给予我工作上的肯定和嘉奖。2012年,本溪电视台为我拍了专题片在《辽东采风·山城人口》栏目播放,我还曾被评为“优秀公务员”、“国家计生协会先进工作者”、“辽宁省计划生育协会优秀工作者”、“本溪市计划生育优秀工作者”、“本溪市计划生育协会优秀秘书长”,“本溪市计划生育协会先进工作者”、“本溪市计划生育信访工作先进个人”、“本溪市计划生育工作优秀信息员”等荣誉称号。
        正是20余载计划生育、计生协会工作的历程,丰富了我的人生经历,给予我磨练、思考和升华。执着--诠释了我不懈的追求,热爱—让我品尝工作中的快乐,也圆了我现实中的“甜蜜的梦”。老牛自知夕阳短,不用扬鞭自奋蹄。

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