牢记使命用心服务 倾情奉献不负芳华

李焕男同志曾是黑龙江省大庆油田第五油矿的计生干事、离退休职工管理中心计生干事。多年来，她以严谨认真的态度做好本职工作，受到了退休老同志和同事们的一致赞誉，曾先后荣获油田公司计划生育工作先进个人、油田公司优秀离退休工作者、油田公司优秀共青团员、第四采油厂巾帼建功先进个人等荣誉称号。无论身处哪个岗位，李焕男始终坚持干一行、爱一行、钻一行，不断丰富业务知识、提升自身业务水平，出色地完成了各项工作任务。

用细心做好精确服务

2011年，第五油矿分离组建，李焕男开始担任该矿的计生文秘干事。作为一名新人来到新成立的单位，自身工作经验的缺乏和新组建单位基础资料的空缺，两个矛盾叠加出现在她面前，开展工作异常艰难。面对强大阻力，李焕男没有丝毫退缩，而是选择稳扎稳打，啃下一块块“硬骨头”。那段时间，加班加点成了李焕男的工作常态，她向上级计生干事请教，向兄弟单位的同事学习，通过摸索和尝试，建立完善了系统数据库，并利用业余时间一连补齐5个月的资料漏项，逐一核对全矿1800多项家庭人口信息，雷厉风行的工作作风让周围同事交口称赞。在李焕男的不懈努力下，新单位的计生工作渐渐走上正轨，李焕男也成了该矿一名不可或缺的业务骨干。

在扎实做好日常工作的同时，李焕男时刻注重业务能力的提升，认真学习计划生育法律法规及相关业务知识，为员工答疑解惑。为了更好地推动计生工作延伸至基层，她坚持每一个计生宣传日深入一个基层队宣讲计生政策，利用一年的时间走遍全矿18个小队，还组织健康知识讲座、走访慰问单亲困难女职工、制作宣传展板和宣传册等。

韶华岁月里播撒下的无数汗水，不仅让李焕男在工作中取得扎实成效，更让她收获了广大员工的信任和感恩。2014年，矿内一名女工查出乳腺癌，之前因为听了李焕男的宣传倡导，投保了女性安康团体险，患病后拿到了六万元的赔付，让本不富裕的家庭在经济压力上得到了一定的缓解。后来，该女工拉着李焕男的手，感动地说：“当时就是听了您的介绍随手一报，没想到最后派上了大用场，真不知道该怎么感谢您。”

用暖心做好精细服务

2016年，因工作需要李焕男从第五油矿调到离退休职工管理中心，继续从事计划生育工作，随着全厂离退休职工人数的逐年增加，退休人员类别也变得愈加复杂，加之居住分散、家庭成员变动等情况，计划生育统计工作越来越难开展，为了保证精确服务，日常工作强度大幅增加，职工退休报到时，核对信息、登记造册、留档备存等全部环节均由李焕男一人完成，任务艰巨。遇到登记信息不符的情况，李焕男会先联系退休职工本人核实具体情况，再与其他业务部门沟通，确定最终结果，合理保障职工利益。

因管理人员的特殊性，计生工作重点也由生育服务转向特扶服务。2021年3月，失独母亲杨阿姨突然去世，面对孩子和妻子相继离开的重重打击，杨阿姨的丈夫张师傅一时不能接受，精神极度消沉，李焕男闻讯后第一时间赶去家中，帮张师傅准备材料、复印证件，办理相关后续事项。当她得知张师傅家的殡葬四免服务没有及时到位时，积极与社区沟通，咨询解决途径，并主动带张师傅去民政部门申请补贴款项。李焕男的关心关爱使老人得到了精神慰藉，渐渐从失去亲人的打击中走了出来。

离退休职工管理中心是对接服务退休职工的窗口单位，日常咨询业务量大，特别是面对老同志，有时老人听不清，一句话要重复好几遍，有时老人不理解，一件事需要解释好半天。每当遇到这种情况，李焕男都会耐心地倾听和解答，从老同志的切身利益出发，多理解他们的诉求，用真诚的态度化解老同志的心结，被退休职工亲切地称为“李甜甜”。为老同志办实事、办好事是本职工作，最为难得的是积年累月的付出和坚守，但李焕男做到了，正是这样细致耐心、不厌其烦地处理每一件看似平凡的小事，获得了大家的赞誉和喜爱。

用爱心做好精准服务

在工作中，李焕男把爱心带给更多需要帮助的人。对于特扶家庭，她总是给予最多的关注，经常通过微信和特扶人员聊天，了解他们的身体状况和心理情况。每年她都会陪着特扶人员参加体检，帮助他们建立档案，领取体检单，告知注意事项，等等。

在生活中，李焕男热心志愿活动，也是厂爱心协会的一员。2013年，她了解到该协会长期资助青海玉树地震受灾儿童，职业的敏感让她关注到了一户失独家庭，只有失独母亲和孙女生活在一起。李焕男了解情况后，开启了她与小女孩的书信交流。一张张信纸见证着李焕男的爱心，也牵着孩子走出阴霾、走向阳光。孩子一年级的画作、三年级的字帖、六年级的毕业照，都被她视为珍宝。李焕男希望尽自己所能帮助这个小女孩，做一棵女孩求学路上的大树，为孩子遮风挡雨，伴她成长。

李焕男用实际行动践行着新时期“铁人”风采，迈着强劲有力的步伐，坚定笃行。

大庆油田计划生育协会