为继续做实做细家庭医生签约服务工作，提升黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯区家庭医生签约服务质量，促进签约服务提质增改，根据相关通知要求，结合实际情况，梅里斯区卫健局、计生协和区人民医院党支部、社区卫生服务中心认真开展了家庭医生签约服务“进机关、进企业、进学校、进社区、进家庭”系列活动，搭建重点人群自愿与家庭医生签约平台。

进社区，开展宣传义诊活动

为梅里斯区华丰社区和团结社区居民提供免费义诊、健康咨询、健康体检、康复指导。采取多种形式加强对家庭医生签约服务和基本公共卫生服务宣传，为居民建立健康档案，完成家庭医生签约，实现“小病不出社区，人人享有基本医疗卫生服务”的目标。

进家庭，开展入户医疗指导

为使家庭医生签约服务进“小家”，家庭医生团队到老年人、精神障碍患者、肺结核患者、残疾人、产妇及新生儿等行动不便的居民家中提供入户家访并进行家庭医生签约活动，同时开展健康生活方式、合理运动、合理用药指导、中医康复训练指导等，提高居民的健康意识，树立健康的生活方式。面对面为居民提供诊疗和医疗指导，以减少慢性病、常见病的发生率和延缓并发症的发生，通过签约的方式，家庭和个人能够享受到安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。

让群众拥有健康守门人，增强群众对改革的获得感，为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。畅通家庭医生与居民联络渠道，建立稳定的、信任的服务关系。开展家庭医生签约活动，不仅仅是对服务对象的承诺，也是对基层医疗机构自身工作的督导，让服务对象主动参与进来，由原来的被动服务模式变为共同参与模式。通过不断优化的服务内涵，满足居民的多样化医疗卫生服务需求。另外，家庭医生团队还对接帮扶贫困人员进行入户体检和健康指导，提高了帮扶的力度和质量。

通过每一次的入户活动，居民提高了对常见疾病的认知，拉近了医患间的距离。居民也在活动中提出了一些医疗方面的问题建议，家庭医生耐心解答，得到了群众的一致好评，群众反响良好。

进机关，开展健康宣讲活动

家庭医生服务团队前往梅里斯区政府机关办公楼前广场进行义诊和家庭医生签约活动，针对机关干部职工工作性质、职业习惯、生活习惯等开展健康咨询，通过发放健康知识手册、血压、血糖测量等多种形式开展健康宣讲活动。向机关干部职工宣传家庭医生签约服务和基本公共卫生服务的基本内涵，引导干部职工了解、参与、受益基本公共卫生服务和家庭医生签约服务。了解干部职工的健康问题和健康需求，有针对性地制定慢性病、中医药等个性化签约服务内容。

进企业，开展精准健康服务

针对企业职工常见的职业健康问题，制定“亚健康”、腰椎颈椎康复等个性化服务，为企业员工提供精准的健康服务。开展健康讲座、发放健康知识手册、现场健康咨询等多种形式的健康宣讲活动。向企业职工宣传家庭医生签约服务和基本公共卫生服务的基本内涵，引导干部职工了解、参与、受益基本公共卫生服务和家庭医生签约服务。

区卫健局、计生协和社区卫生服务中心党支部书记李延强带领家庭医生签约团队、护理部、传染科支部、普外科支部、内科支部等多个支部党员和志愿者成员积极参与，共计14人，涵盖了内科（呼吸、心血管、消化、神经）、计划免疫科、普外科、骨科、中医科、化验室、心电室等多个专业科室。当天上午，医疗队员及志愿者早早来到伊利乳业公司义诊现场做准备，为了更好地为工厂的员工进行诊疗服务，医疗队伍还带了血压计、血糖检测仪及心电图仪器。各车间安全环保管理人员，工段、岗位班组长代表，以及厂属各职能部室相关人员共70余人参加了讲座，首先由社区卫生服务中心党支部书记、副主任医师李延强为大家讲解《职业健康知识和劳保用品使用》，家庭医生签约团队第一团队长张向宇为大家讲解《急救知识讲座》《饮用水健康知识讲座》。

讲座结束后，现场还开展了义诊活动，医生们细致地为前来就诊的患者检查，了解他们的身体状况，向群众讲解医疗知识和预防疾病常识，并对咨询的问题给予针对性地解答，提醒患者养成良好的生活习惯，并开具处方、指导用药。活动持续了一个上午，临近中午时分，有些员工仍然陆陆续续赶来，医疗队员耐心地接诊问诊，仔细为来诊群众检查，直到最后一位员工离开。

半天的义诊服务得到员工们热情赞誉和欢迎，主抓安全和职业卫生健康的刘洋女士询问下次能什么时候再来：“员工经常倒夜班工作，去医院看病不方便，又不了解保健知识和用药情况，希望医生们常来。义诊服务送到家门口真的很暖心。”活动得到了梅里斯区人民医院党支部的倾情助力以及伊利乳业公司领导和员工的大力支持与配合。

进学校，开展急救知识讲座

社区卫生服务中心家庭医生团队深入达斡尔族中学、梅里斯区二中，开展急诊急救知识讲座。人人与急救有关，谁都难免遇到一些危急情况。即使自己未受到病痛伤害，在学习和生活的环境中，在旅游出行的路上，在他人需要帮助的时候，掌握相关急救知识可以及时伸出援助之手，这对于个人和社会都十分重要。区卫计局、计生协和社区卫生服务中心组织家庭医生团队为达斡尔族中学和梅里斯第二中学新生班讲解急救基本知识及心肺复苏的现场操作，并发放宣传资料，医务工作者耐心为学生解答急救相关问题，并对提出的问题给予建议、指导。活动通过宣传和耐心讲解，学生对急救知识有了基本的理解和认识，提高了学生的安全意识，完成了普及急诊急救知识的重要使命，赢得了学校师生的一致好评，取得了圆满成功。

梅里斯区“五进”活动服务人数达1000多人，新增家庭医生签约人数520人，制作宣传板8块，条幅10个，发放各类宣传品1500余份，开展健康教育讲座、义诊、体检、中医康复指导等活动。通过形式多样的服务，推进家庭医生签约服务。通过开展基本公共卫生项目普及活动，宣传国家基本公共卫生服务项目免费政策、服务内容、服务对象和服务区域等，有效提高了医务人员健康管理水平、医疗服务能力、群众满意度和知晓率。今后，梅里斯区将定期利用多种手段和途径，把家庭医生签约服务工作做细做实。

齐齐哈尔市梅里斯区计生协 陶占君 盛桂梅